Finanssivalvonta: 93 prosenttia finanssialan toimijoista käyttää tai suunnittelee tekoälyä
Finanssivalvonnan kyselyyn vastanneista 84 finanssialan toimijasta 93 prosenttia käyttää tekoälyä tai suunnittelee sen käyttöönottoa kahden vuoden sisällä. Valvoja vaatii selkeämpiä vastuita ja riskienhallintaa.
Kuva: Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, Helsinki / Mlang.Finn, Wikimedia Commons, public domain
Finanssivalvonnan tuoreen kyselyn mukaan 93 prosenttia Suomen finanssisektorin toimijoista joko käyttää tekoälyratkaisuja tai suunnittelee niiden käyttöönottoa seuraavan kahden vuoden aikana. Valvoja julkaisi tulokset maanantaina ja painottaa, että kasvava käyttö edellyttää nykyistä selkeämpiä vastuita, riskienhallintaa ja syrjimättömyyden varmistamista.
Mitä kysely kertoo
Finanssivalvonta selvitti keväällä 2026 vuosikyselyllään, miten pankit, vakuutus- ja eläkeyhtiöt, sijoituspalveluyritykset ja muut valvottavat käyttävät tekoälyä. Kyselyyn vastasi 84 toimijaa eri puolilta sektoria. Kysely päivitti vuonna 2025 tehdyn teema-arvion tietoja.
Kokonaiskuva on, että tekoälystä on tullut osa finanssialan arkea. Lähes kaikki vastaajat joko käyttävät sitä tai aikovat ottaa sen käyttöön lähivuosina. Samalla tekoälyn hallintakäytänteet ja henkilöstön koulutus ovat vahvistuneet kaikissa yrityskokoluokissa.
Generatiivinen tekoäly ja agentit yleistyvät nopeimmin
Selvin yksittäinen muutos on generatiivisen tekoälyn ja yleiskäyttöisten tekoälymallien käytön kasvu. Niiden osuus nousi vuoden aikana 74 prosentista 90 prosenttiin. Generatiivinen tekoäly tarkoittaa malleja, jotka tuottavat itse uutta sisältöä – tekstiä, kuvia tai koodia – sen sijaan että ne vain luokittelisivat valmista dataa.
Kyselyssä nousi esiin myös tekoälyagentti eli ohjelma, joka suorittaa annettua tehtävää useassa vaiheessa ja käyttää työkaluja itsenäisesti. Finanssivalvonnan mukaan agenttinen tekoäly oli vastauksissa uusi ilmiö, jonka merkityksen arvioidaan korostuvan. Tekoälyä käytetään yhä enemmän myös asiakasrajapinnassa.
Valvojan viesti: vastuut ja riskienhallinta
”Tekoälyn käytöstä on tullut osa finanssisektorin toimijoiden arkea. Tekoälyn hyödyntämisen lisääntyessä edelleen on olennaista, että yhtiöt huolehtivat tekoälyn hallinnasta, määrittävät sisäiset vastuut sekä kasvattavat osaamistaan”, sanoo toimistopäällikkö Jussi Terho Finanssivalvonnasta.
Syrjimättömyyden seurannassa ja varmistamisessa on kyselyn mukaan tapahtunut selvää parannusta kaikilla toimialoilla. Valvoja muistuttaa silti, että vastuullinen käyttö edellyttää, että toimijat tunnistavat käyttökohteisiinsa liittyvät riskit ja varmistavat, etteivät tekoälyjärjestelmät johda syrjiviin lopputuloksiin. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi luottopäätösten, vakuutusehtojen ja asiakaspalvelun automaation säännöllistä seurantaa.
Suuririskiset käyttötapaukset ja EU:n tekoälyasetus
Kyselyssä nousi esiin myös EU:n tekoälyasetuksen mukaisia suuririskisiä käyttökohteita, joita toimijoilla on käytössä tai joita ne suunnittelevat kehittävänsä. Asetus ei kiellä suuririskisiä käyttötapauksia, mutta asettaa niille velvoitteita riskienhallintaan.
”Finanssisektorin toimijoiden on pystyttävä osoittamaan, että tekoälyn käyttö perustuu hyvään riskienhallintaan. Erityisesti suuririskisissä käyttökohteissa korostuvat selkeät vastuut, järjestelmien seuranta ja syrjimättömyyden varmistaminen. Lisäksi tekoälyjärjestelmien on täytettävä EU:n tekoälyasetuksen asettamat vaatimukset”, Terho jatkaa.
Mitä tämä tarkoittaa suomalaiselle asiakkaalle
Kyselyn perusteella tekoälyä käytetään yhä useammin juuri siinä rajapinnassa, jossa asiakas asioi pankin tai vakuutusyhtiön kanssa – chatissa, verkkopalvelussa ja päätöksenteon tukena. Valvojan mukaan ratkaisevaa on, että toimija pystyy näyttämään, miten järjestelmää valvotaan ja kuka vastaa sen päätöksistä.
Finanssivalvonta julkaisi kyselyn tuloksista myös erillisen raportin, jossa käyttöä ja kehitysnäkymiä kuvataan tarkemmin. Valvoja ei tässä yhteydessä kertonut uusista valvontatoimenpiteistä, vaan korosti, että vastuu hyvästä riskienhallinnasta on toimijoilla itsellään.
Lähteet
- Finanssivalvonta: Tekoälyn käyttö yleistyy nopeasti finanssisektorilla – Finanssivalvonta korostaa riskienhallinnan merkitystä, 26.10.2026.
- Finanssivalvonta: Tekoälyn käyttö Suomen finanssisektorilla 2026 (pdf).
- Tivi: Tekoäly valtasi finanssialan – Jo 93 prosenttia hyödyntää uutta teknologiaa, 26.10.2026.
Vastuuvapauslauseke: Tämä artikkeli on tarkoitettu vain tiedotustarkoituksiin. Sitä ei tarjota tai ole tarkoitettu käytettäväksi oikeudellisena, verotuksellisena, sijoitus-, rahoitus- tai muuna neuvona.
Mainos: alla on kumppanimainoksia ja mainoslinkkejä.
