Suomalaiset verkkokaupat rakentavat yhteisiä tekoälyagentteja 2,8 miljoonalla eurolla
Digital Commerce Finland käynnisti 2,8 miljoonan euron hankkeen, jossa suomalaiset verkkokaupat kehittävät yhdessä tekoälyagentteja. Business Finland rahoittaa hanketta noin 1,9 miljoonalla eurolla, ja tavoitteena on yli 200 yritystä.
Suomalaiset verkkokaupat ryhtyvät rakentamaan yhteisiä tekoälyagentteja 2,8 miljoonan euron hankkeessa. Digital Commerce Finland kertoi hankkeesta keskiviikkona 21. lokakuuta 2026, ja Business Finland rahoittaa sitä noin 1,9 miljoonalla eurolla. Tavoitteena on alusta, jolla verkkokaupat voivat kehittää, testata ja jakaa agentteja sen sijaan, että jokainen yritys selvittäisi samat asiat yksin.
Mitä hankkeessa tehdään
Hankkeen kokonaisbudjetti on 2,8 miljoonaa euroa, ja se kestää vuoden 2028 loppuun. Vetäjänä on Digital Commerce Finlandin toimitusjohtaja Ville Simola, ja hankkeen tekoälyjohtajana toimii Joonas Loueranta.
Mukana ovat Digital Commerce Finlandin lisäksi muun muassa Keskisen Kello, Veke ja Varuste.net. Lisäksi hankkeeseen osallistuu joukko yhteisön yrityksiä niin sanotulla in-kind-panoksella eli antamalla työaikaa ja osaamista rahan sijaan.
Käytännössä hanke rakentaa yhteisen alustan, jolla agentteja kehitetään, testataan ja jaetaan. Samalla kerätään kokemuksia siitä, mikä tekoälyn käyttöönotossa toimii juuri nyt, mitä kannattaa välttää ja mitä toimivien ratkaisujen rakentaminen vaatii.
Yhteisö tuo mukanaan 6 000 asiantuntijaa
Hanke nojaa Digital Commerce Finlandin olemassa olevaan yhteisöön, johon kuuluu yli 6 000 verkkokaupan asiantuntijaa noin 2 000 yrityksestä. Kehitysvaiheessa tavoitteena on saada mukaan yli 200 suomalaista digitaalisen kaupan yritystä.
Louerannan mukaan yksittäisen verkkokaupan on käytännössä mahdotonta seurata ja testata kaikkea, mitä tekoälyssä tällä hetkellä tapahtuu. Kun sadat yritykset testaavat erilaisia käyttötapauksia, yhden yrityksen oppi voidaan parhaimmillaan monistaa koko yhteisön hyödyksi.
Ajatus muistuttaa moniagenttijärjestelmien logiikkaa: yksittäisten tekijöiden sijaan kokonaisuus ratkaisee. Tässä tapauksessa kyse ei kuitenkaan ole yhden yrityksen sisäisestä järjestelmästä vaan useiden yritysten yhteisestä kehitysalustasta.
Suomalainen vaihtoehto teknologiayhtiöille
Digital Commerce Finland perustelee hanketta sillä, että suurin osa tekoälyteknologioiden ja kaupallisten ratkaisujen kehityksestä tapahtuu Yhdysvalloissa tai Kiinassa suurten teknologiayhtiöiden ympärillä. Hankkeessa lähtökohtana on rakentaa ratkaisuja suomalaisten yritysten tarpeista.
Simolan mukaan miljoonaluokan rahoitus mahdollistaa kehitystyön, johon yhden digitaalisen kaupan yrityksen voimavarat eivät riittäisi. Yhdessä toimimalla halutaan vauhdittaa kotimaisen digitaalisen kaupan tekoälykehitystä ja kansainvälistä kilpailukykyä.
Hankkeen pitkän aikavälin visiona on luoda miljardi euroa uutta liikevaihtoa digitaalisen kaupan yrityksille. Kyse on tavoitteesta, ei lupauksesta: hankkeen tiedotteessa ei esitetä laskelmaa siitä, miten summa syntyisi.
Agentit hoitavat toistuvia töitä
Hankkeessa mukana olevat yritykset kehittävät agentteja esimerkiksi toistuvien ja aikaa vievien tehtävien helpottamiseen sekä asiakaskokemuksen parantamiseen. Tavoitteena on vapauttaa työntekijöiden aikaa asiakaspalveluun, liiketoiminnan kehittämiseen ja muihin harkintaa vaativiin tehtäviin.
Veken toimitusjohtaja Kari Härkönen sanoo tiedotteessa, että yritykselle tärkein kysymys on, miten asiakas löytää helposti juuri oikean tuotteen. Hänen mukaansa agentit parantavat tuotteiden löydettävyyttä sekä omassa verkkokaupassa että asiakkaiden omien tekoälyavustajien kautta.
Digital Commerce Finland ennakoi, että agenttien yleistyminen muuttaa myös kuluttajien ostamista. Tulevaisuudessa tekoäly voi nykyistä useammin etsiä, vertailla ja suositella tuotteita ja myöhemmin hoitaa myös ostamiseen liittyviä tehtäviä asiakkaan puolesta. Tämä muuttaisi sitä, miten verkkokauppoja johdetaan ja miten tuotteita myydään.
Mitä tämä tarkoittaa suomalaiselle verkkokaupalle
Hanke ei tuo heti valmista työkalua kuluttajille. Sen sijaan se tarjoaa yrityksille yhteisen kokeiluympäristön ja kanavan jakaa oppeja. Pienelle verkkokaupalle tämä voi tarkoittaa, ettei agenttien kokeilemiseen tarvita omaa kehitystiimiä.
Samalla hanke nostaa esiin kysymyksen siitä, kuka vastaa agentin tekemistä päätöksistä. Kun agentti esimerkiksi muuttaa tuotetietoja, vastaa asiakkaalle tai tekee tilauksen, vastuu on edelleen yrityksellä. Hankkeen tiedotteessa ei kerrota, miten vastuukysymyksiin aiotaan vastata.
Hankkeen etenemisestä ei ole vielä julkaistu välietappeja. Seuraava konkreettinen askel on yli 200 yrityksen saaminen mukaan kehitysvaiheeseen.
Lähteet
- Digital Commerce Finland: Business Finlandilta 1,9 miljoonaa euroa poikkeukselliseen tekoälyhankkeeseen – suomalaiset verkkokaupat hakevat kilpailuetua tekoälyagenteista, 21.10.2026.
- Tivi: Verkkokaupat ryhtyvät jättimäiseen tekoäly-yhteistyöhön – Miljoonasatsaus Business Finlandilta, 22.10.2026.
- Suomalainen työ: Business Finlandilta 1,9 miljoonaa euroa poikkeukselliseen tekoälyhankkeeseen, 21.10.2026.
Vastuuvapauslauseke: Tämä artikkeli on tarkoitettu vain tiedotustarkoituksiin. Sitä ei tarjota tai ole tarkoitettu käytettäväksi oikeudellisena, verotuksellisena, sijoitus-, rahoitus- tai muuna neuvona.
Mainos: alla on kumppanimainoksia ja mainoslinkkejä.
